Puoi ordinare direttamente dal nostro sito, aggiungendo i prodotti al carrello e procedendo al checkout e compilando il modulo in ogni sua parte con mail, nome e cognome,dati di fatturazione con partita iva se azienda oppure con solo codice fiscale se privato.

No, nessun limite di spesa.

Una volta cliccato su “Conferma ordine”, alla fine del processo di acquisto, riceverai una notifica via e-mail che ti assicurerà che il tuo ordine è stato inoltrato correttamente. Se sei un cliente registrato, potrai vedere il tuo ordine anche nella sezione “i miei ordini” del tuo account martiniepari.

Purtroppo non è possibile modificare un ordine già effettuato.

La tua Wishlist è uno strumento prezioso! È un’autentica lista dei desideri in cui puoi salvare i prodotti da acquistare in un secondo momento. Crea la tua selezione preferita: potrai spostare questi articoli nella tua shopping bag in qualsiasi momento. La disponibilità degli articoli salvati può variare: ciò significa che l’utilizzo della Wishlist non può garantirti che il prodotto salvato sia disponibile all’acquisto in un momento successivo.

Certamente! Avvisaci o scrivilo nelle note comunicandoci le tue intenzioni. Ti chiameremo noi appena la merce sarà pronta per essere ritirata, senza nessun costo di spedizione.

Puoi acquistare i campioni direttamente nel nostro shop online e procedendo tranquillamente al checkout.

In Italia la merce arriva a destinazione in 2/4 giorni lavorativi giorni in base al luogo di destinazione mentre nelle isole impiega 3/6 giorni lavorativi. Eventuali ritardi dovuti a disservizi dei corrieri non sono da imputare alla nostra azienda. Noi GARANTIAMO la SPEDIZIONE della merce! 
I tempi di spedizione dei prodotti sono indicati all'interno di ogni scheda prodotto, sopra il prezzo in un rettangolo verde molto visibile!

L’accredito del pagamento con Bonifico Bancario solitamente arriva in 1/3 giorni lavorativi, i tempi variano in base al tuo Istituto di Credito. Il tuo ordine verrà spedito solo dopo aver ricevuto il pagamento nel nostro conto corrente bancario.

Certamente! Puoi acquistare come privato con il solo codice fiscale.

Appena ricevi il tuo ordine assicurati che tutti i prodotti acquistati siano presenti nell’imballo. Qualora dovesse mancare qualche prodotto, inviaci una mail a info@martiniepari.com oppure chiama il nostro Servizio Clienti al numero 0549/904304

Se un ordine è già stato effettuato/pagato non è possibile procedere a nessuna modifica.

Per prima cosa controlla i tempi di spedizione riportati sul sito dei prodotti che hai acquistato. Se sono trascorsi i tempi indicati, puoi inviare una mail a info@martiniepari.com e ti forniremo tutte le informazioni.

Puoi annullare il tuo ordine solamente se lo stato è in “sospeso”, quindi potrai inviarci una mail a info@martiniepari.com. Se lo stato dell’ordine è “in lavorazione” non lo potrai più annullare, se lo stato dell’ordine è in “completato” significa che il tuo ordine è stato spedito.

Se decidi di pagare il tuo ordine con carta di credito o paypal, il tuo pagamento è immediato e noi lo riceviamo in tempo reale. Se invece preferisci il bonifico bancario, hai 7 giorni di tempo per procedere al pagamento altrimenti il tuo ordine verrà annullato.

No, attualmente non è possibile fare acquisti online sul nostro sito. Per richieste particolari puoi inviarci una mail a info@martiniepari.com.

Il nostro sistema e-commerce è molto semplice ma se dovessi riscontrare qualche difficoltà nella procedura di acquisto, contattaci via mail a cristina@martiniepari.com oppure chiamaci al numero 0549-904304.

Assolutamente no: puoi anche procedere come “Ospite”, mantenendo comunque la possibilità di seguire la spedizione del tuo ordine. Se crei il tuo account potrai rivedere tutti i tuoi ordini.

Certamente! Dopo aver effettuato il login con la tua mail e password, potrai modificare i dati cliccando su “i miei dati” o i “miei indirizzi”.

Certo, inviaci una mail a cristina@martiniepari.com richiedendo la cancellazione del tuo account. Il tuo account verrà cancellato nelle 24/48 ore successive alla tua richiesta.

I tuoi dati personali sono trattati per finalità legate all'adempimento degli obblighi fiscali e per finalità connesse alla nostra attività commerciale.

Clicca su «Accedi / Registrati» in alto a destra del sito e apparirà la pagina di accesso. Clicca su «Hai dimenticato la password?» e segui le istruzioni; riceverai un link via email per impostare una nuova password. Se ti sembra di non aver ricevuto alcuna mail, controlla nella cartella Spam / Posta Indesiderata, trattandosi di un'email automatica potrebbe essere finita lì. Se hai ancora problemi contatta il Servizio Clienti Martini e Pari tramite il numero telefonico o la mail ed un operatore si metterà subito a tua disposizione.

Sì: puoi farlo direttamente nella sezione “I miei dati”, all’interno del tuo account.

Sì: puoi farlo direttamente nella sezione “I miei dati”, all’interno del tuo account.

Se non desideri più le nostre newsletter, puoi scriverci una mail a newsletter@martiniepari.com oppure puoi annullare l'iscrizione alla newsletter cliccando sul link “Unsubscribe from this list”, in fondo all'ultima email ricevuta. Non ricevendo più la newsletter MartiniePari perderai l'accesso alle promozioni e agli omaggi dedicati esclusivamente agli iscritti.

Puoi ritirare il tuo ordine solo dopo aver avuto la conferma via mail o per telefono. I nostri orari sono: dal lunedì al Venerdì dalle 8.30-13.00 / 14.30 – 18.00.

Solo per gli operatori con Partita Iva è possibile organizzare un incontro (su appuntamento) presso la nostra azienda così potrai visionare e toccare con mano i prodotti Martini e Pari. Se vorrai ordinare i prodotti, ti invieremo la conferma d’ordine al tuo indirizzo mail e procederemo con la spedizione a pagamento avvenuto.

Puoi inviarci una mail di richiesta preventivo a commerciale@martiniepari.com indicando i tuoi dati per l’intestazione del preventivo, la quantità e tipologia prodotto che vuoi personalizzare e infine inviare un file allegato in formato vettoriale del tuo logo. Il nostro reparto commerciale prenderà in carico la tua richiesta e invierà un preventivo con la migliore offerta a te dedicata.

Lo stato “non disponibile” di un prodotto potrebbe indicare che sono terminate le scorte. Chiama il Servizio Clienti di Martini e Pari al numero 0549-904304, o inviaci una mail a info@martiniepari.com indicando il link del prodotto, per sapere se l’articolo di tuo interesse tornerà disponibile o puoi sostituirlo con un prodotto simile.

Martini e Pari shop online dispone di informazioni aggiornate in tempo reale sulla disponibilità e/o sui tempi di approvvigionamento del prodotto. La disponibilità del prodotto è indicata nella scheda articolo di ogni prodotto. Puoi trovare un'indicazione sulla data di spedizione accanto allo status disponibilità. Rispetto ai prodotti in pronta consegna, per i prodotti su ordinazione i tempi di spedizione sono condizionati dalle lavorazioni o confezionamenti e sono quindi variabili. Generalmente la tempistica è di 2-4 settimane.

Non è possibile riservare o prenotare alcun articolo

Se non hai trovato ciò che cercavi puoi utilizzare la barra di ricerca in alto, oppure puoi chiamarci al numero 0549-904304

I prodotti “PREMIUM” Martini e Pari sono tutti quei prodotti in vendita disponibili a magazzino e spedibili in 24/48 ore dal ricevimento del pagamento.

Si, tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono nuovi, con imballo e accessori originali.

Nella scheda del prodotto, sotto il titolo a destra, troverai es. Codice Prodotto LCO06.HDRAWER

Martini e Pari store vende a tutte le strutture ricettive siano esse hotel, b&b, agriturismi, case vacanza ecc. Per conoscere quali sono i prodotti più adatti ad un b&b devi solo impostare il filtro “consigliato per” B&B e Agriturismi.

Martini e Pari store vende a tutte le strutture ricettive come hotel e alberghi. Per conoscere quali sono i prodotti più adatti ad un hotel devi impostare il filtro “consigliato per” Hotel/Alberghi”.

Martini e Pari store, per facilitarti la navigazione, ti mette a disposizione dei filtri che trovi nelle colonne a sinistra. Ti basterà solo impostare la misura della biancheria desiderata.

Puoi pagare i tuoi acquisti in diversi modi:

• Carta di credito (tramite circuito sicuro Triveneto)
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato

No, il pagamento in Contrassegno non è accettato.

Certo! L’intera procedura – sia pagamenti con carta di credito che con bonifico bancario - si svolge tramite connessione protetta: i dati sono trasmessi in modo cifrato tramite protocollo SSL, per difenderli da qualsiasi tentativo di decodifica e contraffazione.

Ci sono diversi motivi per cui un pagamento con carta di credito non viene accettato:

• La carta di credito è scaduta: contatta la tua banca!
• Il limite di credito della carta risulta essere stato raggiunto: verifica con la tua banca.
• Hai sbagliato a inserire qualche dato: controlla di averci fornito tutte le informazioni corrette.
• Il servizio di autenticazione in conformità con la PSD2 non è attivo: contatta la tua banca.

Le spese di spedizione sono GRATUITE in ITALIA* per ordini superiori a € 300 (Iva Esclusa), per ordini inferiori verranno addebitati € 20 (Iva Esclusa) e € 25 per le Isole e cap. difficilmente raggiungibili.* Il trasporto è OMAGGIO su tutto il territorio italiano, tranne che per una piccola maggiorazione per le Isole (Sicilia e Sardegna), Isole minori, Calabria e tutte le Località particolari indicate dai nostri corrieri.La Spedizione è gratuita su tutti i prodotti tranne Reti, Materassi, Sommier.

I tempi di spedizione variano in base ai prodotti acquistati. Tutti i prodotti “premium” vengono spediti in 24/48 ore dal ricevimento del pagamento, mentre tutti i prodotti personalizzati come materassi, poltrone letto, sommier, testiere vengono spediti secondo i tempi riportati in ogni singolo prodotto nell’apposito spazio verde. In Italia la merce arriva a destinazione in 2/4 giorni lavorativi giorni in base al luogo di destinazione mentre nelle isole impiega 3/6 giorni lavorativi. Eventuali ritardi dovuti a disservizi dei corrieri non sono da imputare alla nostra azienda. Noi GARANTIAMO la SPEDIZIONE della merce!

Tutti gli ordini vengono spediti tramite Corriere Espresso BRT o GLS: il pacco è tracciabile direttamente sul sito del corriere.

No, il corriere non effettua consegne ai piani.

No, il corriere non effettua consegne il sabato e la domenica.

Certamente! Al momento dell’ordine, ricordati di inserire l’indirizzo di spedizione che preferisci. Puoi indicare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione, come per esempio l’indirizzo del tuo posto di lavoro o l’indirizzo di un tuo famigliare. Ricorda: per agevolare il Corriere, indica sempre il numero civico a completamento dell'indirizzo e il nominativo di riferimento sul citofono.

Purtroppo, una volta confermato l’ordine, non sarà più possibile modificare l’indirizzo di spedizione. Puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 0549/904304 per verificare la fattibilità della tua richiesta.

Quando l'ordine sarà affidato al corriere riceverai un'e-mail entro le 24 ore successive contenente il numero della spedizione e le istruzioni per monitorarne lo stato di avanzamento.

Il corriere ti lascerà un avviso di consegna ed effettuerà un secondo tentativo di consegna nelle 24 ore successive. Se neanche al secondo tentativo sarai presente, il pacco andrà in giacenza con ulteriori costi. Chiamare il corriere per sbloccare la giacenza e riprogrammare la spedizione del tuo ordine, In questo caso la consegna potrebbe subire dei ritardi tecnici oltre ai costi aggiuntivi a tuo carico.

Verrai contattato dalla filiale di competenza per accordi sulla consegna solamente se, in fase di conferma ordine hai pagato questo servizio “Preavviso telefonico”. Attenzione: il servizio di preavviso telefonico a pagamento prevede la chiamata da parte del corriere il giorno antecedente la consegna.

Le nostre spedizioni vengono affidate maggiormente al corriere BRT e GLS. Nella mail di notifica spedizione avvenuta potrai conoscere il vettore a cui abbiamo affidato la tua spedizione. Se non ricevi la mail controlla anche nella posta “indesiderata” oppure contatta il nostro Servizio Clienti.

Effettuiamo la spedizione unica con tutti i prodotti. La merce personalizzata o tutti quegli articoli che necessitano di lavorazione, verranno spediti nei termini descritti nel singolo prodotto. La spedizione dell'intero ordine seguirà la tempistica più lunga. Non si effettuano spedizioni parziali.

Martini e Pari consegna in tutta Italia e Repubblica di San Marino

Martini e Pari consegna in tutta Italia e Repubblica di San Marino

Martiniepari.com riconosce il diritto di recesso solo al Cliente consumatore come regolato dagli art. 52 e seguenti d.lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Sono esclusi dal diritto di recesso i Clienti Professionisti, ossia la persona fisica o giuridica munita di Partita Iva che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Inoltre, i prodotti esclusi dalla clausola di recesso sono tutti i prodotti confezionati su misura per il cliente o per errato ordine da parte del cliente. Tutti i prodotti personalizzati e confezionati appositamente per il cliente. Esempio spugna personalizzata con il logo, sommier prodotti secondo preferenze di misura e colore, tovaglie e mollettoni confezionati su misura, materassi e coperte. Sono esclusi dal diritto di reso tutti i prodotti nell'outlet.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni (solari) dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente è tenuto a restituire il bene e a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:

MARTINI e PARI Srl – Via Guardia di Rocca, 13 - 47899 Galazzano (Serravalle) - Repubblica di San Marino.

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.
Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto (escluse le spese di spedizione).

Certo! 14 giorni solari dal ricevimento della merce.

Puoi scriverci una mail a info@martiniepari.com indicando il numero dell’ordine, il prodotto da rendere, quantitativo. Sarà nostra premura, metterci in contatto con te dal nostro servizio clienti.

Rimetti il prodotto all’interno dell’imballo che hai ricevuto. Gli articoli che decidi di rendere dovranno essere integri, non lavati, completi di tutte le confezioni originali e spediti al seguente indirizzo:

Martini e Pari srl – Via Guardia i Rocca 13 – 47899 Galazzano – Repubblica di San Marino

Il rimborso può avvenire in due modi:

-se hai pagato con bonifico bancario, il reso in tuo avere verrà fatto con bonifico bancario nel tuo conto corrente dopo averci comunicato i tuoi dati iban.

-se hai pagato con paypal, l’importo ti verrà restituito sul conto paypal.

-se hai pagato con carta di credito, l’importo ti verrà restituito sulla carta di credito.

Quando il corriere sarà in consegna con il tuo ordine, ti preghiamo di firmare sempre con riserva di controllo specifica. Solo In caso di danneggiamento della merce o dell'imballo, ti puoi avvalere del diritto di apporre "riserva specifica". Per riserva specifica si intende una dicitura sul palmare dell'autista o sul cartaceo che evidenzi il danneggiamento della merce o dell'imballo.
Attenzione: con la sola riserva generica es. "Riserva di Controllo" non potremo procedere con eventuali resi o rimborsi.

No! Puoi rendere tutti i prodotti tranne quelli personalizzati e confezionati apposta per te. Esempio spugne ricamate con il tuo logo, sommier prodotti secondo le tue preferenze di misura e colore, tovaglie, mollettoni, materassi e coperte confezionati su misura. Sono esclusi dal reso tutti i prodotti presenti nell’outlet con prezzi sottocosto.

Martiniepari.com riconosce il diritto di recesso solo al Cliente consumatore come regolato dagli art. 52 e seguenti d.lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Sono esclusi dal diritto di recesso i Clienti Professionisti, ossia la persona fisica o giuridica munita di Partita Iva che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Dipende dall'articolo acquistato! Puoi rendere tutti i prodotti tranne quelli personalizzati e confezionati apposta per te. Esempio spugne ricamate con il tuo logo, sommier prodotti secondo le tue preferenze di misura e colore, tovaglie, mollettoni, materassi e coperte confezionati su misura. Sono esclusi dal reso tutti i prodotti presenti nell’outlet con prezzi sottocosto. Puoi contattare il nostro servizio clienti o inviare una mail a info@martiniepari.com specificando che desideri avere la sostituzione della merce in cambio di un altro articolo o richiedendo il rimborso escluse le spese di spedizione pagate.

Tutti i prodotti in vendita sul nostro shop-online superano rigorosi controlli dal nostro ufficio qualità. Può capitare però, che l’articolo arrivi difettoso. In questo caso puoi inviarci una mail descrivendo il difetto riscontrato anche con immagini e il nostro Servizio Clienti, si metterà in contatto con te per procedere alla migliore soluzione del problema. Inoltre la merce va verificata al momento dell'arrivo,ed eventuali contestazioni vanno comunicate entro 24/48 dal ricevimento della merce altrimenti non accetteremo nessun tipo di reclamo al riguardo.

Per conoscere tutte le nostre condizioni generali di vendita clicca qui…***

La merce viaggia con il documento di trasporto. La Fattura verrà emessa a fine mese. Entro il 10 del mese successivo,verrà anticipata via mail la fattura in formato PDF. La Fattura Elettronica sarà visibile sul sito dell’Agenzia delle Entrate entro 40/50 gg dalla data del documento.

Trascorsi i termini sopra indicati, controlla la cartella “SPAM” o “POSTA INDESIDERATA” perché, a volte, finiscono lì. Se non la trovi puoi contattare l’amministrazione inviando una mail a amministrazione2@martiniepari.com.

Si, tutti i prezzi sono IVA esclusa.

Il tuo ordine viaggia con il documento di trasporto.

Inviando una mail di richiesta a amministrazione2@martiniepari.com

Tutte le certificazioni Ignifughe, vengono inviate al tuo indirizzo mail in formato pdf e debitamente firmato. Se non l’hai ricevuta, inviaci una mail di richiesta a amministrazione2@martiniepari.com

Il Coupon è un codice promozionale che MARTINIEPARI offre occasionalmente, ad esempio in concomitanza di un particolare periodo o in occorrenza di iniziative speciali. Controlla sempre le nostre e-mail: potresti riceverne uno! Per riscattarlo e godere dello sconto correlato, inseriscilo all'interno del campo "Hai un Codice Sconto” che trovi nel riepilogo del carrello e poi clicca su "Applica il tuo codice". Se il codice è corretto, l’importo e/o il contenuto del carrello verranno ricalcolati in funzione della promozione applicata. Ricorda: puoi usare un solo codice per ordine.

Martini e Pari è un e-commerce che vende su tutto il territorio nazionale a prezzi davvero molto competitivi perché non ha rivenditori o agenti rappresentanti. Per qualsiasi altra richiesta di ulteriore sconto, potete contattare il nostro Servizio Clienti, che valuterà di volta in volta lo sconto ulteriore.

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Il prezzo Outlet Martini e Pari, è un prezzo scontato e particolarmente conveniente riservato a tutti i prodotti in esaurimento o fine scorta, per lasciare spazio alle novità.

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